Vurdering av Bik Bok på Snapchat

Markedsføring på Snapchat har blitt en viktig del av merkevarebyggingen til bedrifter som retter seg mot unge. Jeg har vurdert hvordan kleskjeden BikBok bruker appen.

Målgruppen

BikBok er en internasjonal kleskjede som ble startet opp av to nordmenn i 1973. Visjonen den gang var å tilby et jeans brand for unge jenter, og i dag har de over 200 butikker spredt over Norge, Sverige, Finland, Danmark og Østerrike. De selger i tillegg produktene sine på BikBok.com, som også er tilgjengelig i Tyskland. På sine nettsider beskriver BikBok målgruppen sin slik:

Den typiske Bik Bok-jenta er trendbevisst, leken, og inspirerer med sin personlige stil og sprudlende livsstil. Hun har ett øye rettet mot det nyeste fra catwalken, og det andre mot Skandinavisk street-style.

– BikBok.com

Kleskolleksjonene har vokst seg store, og BikBok har lansert gjestekolleksjoner i samarbeid med mange kjente bloggere og fashionistaer de siste årene, som for eksempel moteblogger Angelica Blick, Olsen-tvillingene og The Hills-stjernen Whitney Port. Disse samarbeidspartnerne passer perfekt for konseptet og målgruppen til kleskjeden, som hovedsakelig retter seg mot jenter i tenårene og starten av 20-årene.

Skjermbilde 2016-06-01 kl. 18.43.45

Tips til markedsføring på Snapchat

I innlegget mitt om markedsføringstrender for 2016 tar jeg opp noen tips til hvordan bedrifter kan bruke Snapchat som en del av markedsføringen sin (se listen under). Formålet med å være tilstede på Snapchat som bedrift er å skape en verdi for kunden, ved å publisere innhold og et innblikk som ikke er tilgjengelig på andre plattformer (Instagram, Facebook etc).

En av årsakene til at Snapchat har så stor suksess som markedsføringsplattform er fordi det gir en følelse av ekslusivitet, da vinklingen er veldig personlig og “rå”. Fordi bildene og videoene man deler kun er opptil 10 sekunder lange, må man kommunisere budskapet på en enkel og tydelig måte. Her er emojier, filtere, tegninger og tekst gode visuelle hjelpemidler som kan forsterke budskapet på en kreativ og underholdende måte. Forslag til innhold som kan deles på Snapchat av bedrifter er å for eksempel

  • Gi et ekslusivt innblikk i hva som skjer i bedriften ved hjelp av bilder og videoklipp av hvordan dere jobber ”behind the scenes”.
  • Kjøre konkurranser og kampanjer som inviterer til deltakelse og engasjement fra følgerne, slik H&M gjorde i videoen under
  • Hold en Q&A hvor følgerne kan stille spørsmål på videosnaps til bedriften
  • Vis små teasers for kommende produktlanseringer og events, uten å overdrive. Husk å beholde mystikken og nysgjerrigheten rundt lanseringen for at interessen ikke skal dabbe av.
  • Kom med tips til hvordan produktene deres kan brukes, som for eksempel stylingtips eller tips for å få bedre levetid på smarttelefonen, avhengig av hva dere selger.

BikBok på Snapchat

BikBok har vært på Snapchat helt siden oktober 2014, under brukernavnet @BikBokOfficial, og er generelt veldig flinke til å være tilstede og dele innhold på sosiale medier. I tillegg til hovedkontorets konto, har også flere av butikkene opprettet egne Snapchat-brukere man kan følge. Dette er en fin måte å skape en relasjon med de lokale forbrukerne, og gjør at innholdet som deles føles mer virkelighetsnært.

Statistikk fra Ipsos viser at hele 87% av den norske befolkningen i aldersgruppen 18-29 år bruker Snapchat daglig. Dette gjør appen til en veldig attraktiv markedsføringskanal for BikBok, som også promoterer Snapchat-kontoen sin på andre sosiale medier og nettsiden www.bikbok.com. For noen dager siden begynte jeg å følge kleskjeden på den populære appen, og er veldig positivt overrasket over det de deler med følgerne sine. Innholdet er variert og interessant, og tilbyr både et godt innblikk i arbeidsmiljøet og gode tips til følgerne. Under kan du se dagens My Story fra BikBok:

Screenshot_2016-06-01-16-28-39Screenshot_2016-06-01-16-32-26Screenshot_2016-06-01-16-32-35

Over: I @BikBokOfficial sin My Story får man som følger et eksklusivt innblikk i jobbkulturen på BikBoks kontorer og en liten teaser fra den kommende høstkolleksjonen som ikke lanseres før om noen måneder. Her brukes både tipset om “behind the scenes”-innhold og teasere for fremtidige lanseringer.

Screenshot_2016-06-01-16-28-45Screenshot_2016-06-01-16-28-49Screenshot_2016-06-01-16-28-56

I pausen fikk vi en mini-Q&A hvor modell Signe Lund kom med sine tre “fashion must-haves” for sensommeren/høsten og hva hun liker best med den tiden av året. Denne måten å bli litt bedre kjent med de som jobber for kleskjeden skaper en god relasjon med følgerne, og man føler at man er en del av gjengen.

Screenshot_2016-06-01-16-29-02Screenshot_2016-06-01-16-28-00Screenshot_2016-06-01-16-29-13        

Til slutt fikk vi et godt tips til hårstyling med folie(!) og rettetang for å oppnå de “perfekte” krøllene, samt et produktforslag av makeupartisten. Dette folietrikset var et nyttig tips som definitivt er nytt for meg som forbruker, og skaper derfor en verdi.

Forslag til forbedring

Med tanke på at jeg kun har fulgt BikBok på Snapchat i noen få dager, og innholdet har vært svært variert, må det tas forbehold om at forslagene til forbedringer muligens allerede benyttes, uten at jeg har rukket å observere dette. Allikevel vil jeg nevne noen tips til fremtidig innhold på @BikBokOfficial sin Snapchat-konto:

  • Involver følgerne. Ved å kjøre en liten Q&A hvor følgerne kan sende inn spørsmål eller tanker rundt et tema vil dere kunne forsterke relasjonen til kundene i tillegg til å få verdifull informasjon om målgruppens tanker, verdier og interesser. Jo mer involverte følgerne føler seg, jo mer lojale vil de bli. Relasjonsbygging er ekstremt viktig for å skape økonomisk forutsigbarhet for bedriften. Fordi stadig flere tar i bruk Snapchat som en markedsføringskanal er det viktig å skille seg ut og skape relasjoner med følgerne sine.
  • Snapchat take-over. Endre vinklingen og innsynet hos følgerne ved å la for eksempel en kjent personlighet, en moteblogger, sjefen på hovedkontoret eller en gjestedesigner “ta over” Snapchat-kontoen for en dag. Innsyn i bedriften er viktig for forbrukere og skaper verdi, da dette gjør at bedriften oppfattes som mer troverdig og genuin. I tillegg gjør et nytt perspektiv på driften og planleggingsprosessene My Storyen mer interessant.
  • Bloggernes/de ansattes favoritter. Favorites-videoer er et veldig populært konsept på YouTube, så hvorfor ikke lage en mini-variant som er eksklusiv for følgerne på Snapchat? Vis for eksempel topp tre favoritter/”must haves” fra kolleksjonen dere har i butikk. Dette gir både et innblikk i stilen til de ansatte og viser hva som er tilgjengelig i butikkene. Verdi gjennom inspirasjon óg økt salg!

Terningkast: 6

De største markedsføringstrendene for 2016

Efemeral markedsføring, mobile enheter og videomarkedsføring er noen av de største trendene innenfor digital markedsføring i 2016. Jeg har samlet noen tips for hvordan bedriften din kan bruke dem i deres markedsføring.

Efemeral markedsføring

Efemeral markedsføring er en fellesbetegnelse for midlertidige meldinger som forsvinner etter en gitt tidsfrist. Eksempler på slike tjenester kan være Snapchat og Periscope (les om Periscope her) . Fordelen med denne formen for markedsføring er at du har følgerens fulle oppmerksomhet i denne korte tidsperioden, i tillegg til at du kommer tett på målgruppen din, da de selv velger å gå inn og se på innholdet ditt. Dette gir en unik mulighet til å knytte gode relasjoner med forbrukerne til bedriften, i tillegg til å skape stor verdi for kunden. 

Snapchat

I denne gratisappen kan du dele bilder og videoer – såkalte snapshots eller ”snaps” – på opptil 10 sekunder, med følgerne/vennene dine. 1 895 000 nordmenn bruker tjenesten, og 23% av disse følger minst ett redaksjonelt medium på Snapchat. Man kan velge om man vil dele en snap med alle følgerne sine på My Story (synlig i 24 timer), eller sende den direkte til enkeltpersoner. Fordi følgerne må være fokuserte for å få med seg innholdet i snappen bedriften din legger ut, vil markedsføringen her gi et større og mer markant inntrykk hos forbrukeren enn for eksempel en annonse på en nettside.

Screenshot_2016-05-31-10-49-37 Screenshot_2016-06-01-12-14-31 Screenshot_2016-06-01-12-14-42

Mange bloggere benytter sine Snapchat-kontoer til å promotere og markedsføre diverse produkter fra sine sponsorer, og stadig flere virksomheter får sin egen brukerkonto. Snapchat-dronning Jenny Skavlan bruker emojier og filtere for å bygge sin merkevare på en kreativ måte, og nå er det også mulig å investere i sponsede filtere for bedrifter, slik for eksempel McDonald’s har gjort (se under). Du kan lese mer om sponsede Snapchat-filtere her.

Målet med å bruke sosiale medier i markedsføringen skal alltid være å skape verdi for kunden, hvis ikke har det ingen hensikt. Gode tips, inspirert av Gina Liabo, til hvordan du og din bedrift kan benytte Snapchat, er for eksempel å

  • Gi et ekslusivt innblikk i hva som skjer i bedriften ved hjelp av bilder og videoklipp av hvordan dere jobber ”behind the scenes”.
  • Kjøre konkurranser og kampanjer som inviterer til deltakelse og engasjement fra følgerne, slik H&M gjorde i videoen under
  • Holde en Q&A hvor følgerne kan stille spørsmål på videosnaps til bedriften
  • Vis små teasers for kommende produktlanseringer og events, uten å overdrive. Husk å beholde mystikken og nysgjerrigheten rundt lanseringen for at interessen ikke skal dabbe av.
  • Kom med tips til hvordan produktene deres kan brukes, som for eksempel stylingtips eller tips for å få bedre levetid på smarttelefonen, avhengig av hva dere selger.the-real-life-is-on-snapchatfenomem-38-638

McDonald’s sine sponsede Snapchat-filtere, lånt av Fenomem.

TIPS: Aktiver flymodus når du skal lage en sammenhengende My Story. Da kan du publisere hele storyen samtidig, og budskapet blir dermed lettere å oppfatte av følgerne deres. Budskapet i snappen burde også komme tydelig frem uten lyd, da mange har telefonen på lydløs når de er på Snapchat.

Screenshot_2016-05-31-17-08-39 Screenshot_2016-05-31-18-22-41 Screenshot_2016-05-31-11-52-04

Markedsføring på Snapchat gir et større innblikk i bedriften som man som forbruker ikke har hatt tilgang til tidligere, og fører til at følgerne føler seg inkludert og involverte. Dette vil skape verdi og lojalitet hos forbrukerne. For konkrete eksempler på hvordan din bedrift kan bruke Snapchat til markedsføring, anbefaler jeg å lese dette innlegget av Cecilie Henriksen og å se denne videoen av Gjensidige-intern Marie Brudevold, som jeg kom over på Hannah Lindelien sin blogg.

Se hvordan H&M brukte Snapchat for å dele ut billetter til et event i Polen:

Mobil

Etter at den første iPhonen kom på markedet i 2007 har vi blitt stadig mer avhengige av mobiltelefonene våres, og tradisjonelle medier benyttes mindre og mindre. Statistikk fra TNS Gallup viser at hele 82% av den norske befolkningen hadde en smarttelefon med internettilgang i siste halvår av 2015, og andelen har trolig økt siden den gang. Dagens smarttelefoner har blitt en slags forlengelse av sin eier, og stadig flere av våre daglige gjøremål involverer bruk av mobilen, som for eksempel mathandling, shopping, transport, billetter og overføring av penger.

I 2016 kommer 60% av alle nettbesøk fra mobil eller nettbrett (TNS Gallup), men det er fortsatt få bedrifter som har optimalisert nettsidene sine for mobil. Dette kan man tape mye penger på, da forbrukerne blir utålmodige og mister oppmerksomheten allerede etter 3-5 sekunder inne på en nettside. For å unngå at forbrukeren klikker seg ut igjen med én gang må siden ha kort nedlastningstid og være brukervennlig. Du kan sjekke om nettsiden til bedriften din fungerer på mobil med Googles Mobilvennlig-test her.

Instagram

Det er mange måter å markedsføre seg mot mobile enheter. Én av dem er apper som Snapchat og Instagram, hvor Instagram ads vokser veldig raskt. Fordi Instagram-kontoen til hver enkelt bruker er knyttet opp mot en Facebook-profil, får du målrettet annonsen til bedriften din veldig spesifikt inn mot de riktige brukerne, ved bruk av Facebooks data. Hele 1 652 000 nordmenn bruker appen, så det vil definitivt lønne seg å være tilstede på Instagram, enten man bruker det til annonsering eller kun til å dele bilder fra en bedriftskonto, da man når ut til utrolig mange.

instagram-ads

Eksempler på Instagram Ads. Bildet er lånt fra TechCrunch.

Virtual reality (VR)

En annen måte å markedsføre seg mot mobile enheter, er bruk av Virtual Reality. Selv om jeg ikke tror dette kommer til å være en av de viktigste trendene innenfor markedsføring dette året, er det spennende å følge med på hvordan markedsføring nå for alvor begynner å gå fra å være en observasjon (for eksempel annonser), til en opplevelse som skaper verdi og engasjement. VR er et nytt konsept innenfor markedsføring, men er en raskt voksende trend, som jeg tror vil bli vanlig i takt med at VR-briller blir allemannseie. Virtual Reality er en relativt ny teknologi som baserer seg på 360-graders video og bilder. Når man tar på seg et par VR-briller får man derfor følelsen av at befinner seg i den virtuelle verdenen man observerer, og dette er kanskje det nærmeste vi noen gang kommer teleportering.

I videoen under kan du se 10 ulike måter VR er brukt i markedsføringen til ulike bedrifter. Èn av disse bedriftene er Topshop, som kjørte et stunt i 2014 hvor vanlige forbrukere fikk muligheten til å se motevisningen av høstkolleksjonen til Topshop Unique fra første rad, ved bruk av VR-briller. Denne måten å involvere forbrukerne og gi en eksklusiv opplevelse, skapte mye oppmerksomhet rundt kleskjeden i media, og var en stor suksess.

Bruk av VR på museer og i markedsføring av for eksempel reisemålsdestinasjoner tror jeg vil ha en stor positiv effekt på opplevelsen til forbrukeren, og i dette innlegget av Celina Røste kan du lese om hvilke muligheter skaper for markedsføring. Det er likevel fortsatt en vei å gå for å optimalisere opplevelsen med VR-briller, da flere opplever å bli svimle og kvalme av å bruke brillene.

Videomarkedsføring

Dette er en form for innholdsmarkedsføring som har som hensikt å skape verdi for publikumet/forbrukerne ved å for eksempel lære bort tips til hvordan et produkt kan brukes, eller liknende. Når det kommer til videomarkedsføring er det kvalitet, og ikke kvantitet, som gir gode resultater. Det finnes mange ulike måter å bruke video i markedsføringen på, og historiefortelling er en populær variant. Videomarkedsføring skal inspirere til handling, og videoene under er gode eksempler på god bruk av denne typen markedsføring. Budskapet og moralen i disse korte videoene er lettere å få delt viralt fordi videoene ikke oppfattes som reklame, og er enkle å relatere til fordi de tar opp temaer og verdier som er viktige for mange.

This Girl Can (Sport England) – effektiv motivasjonsvideo som har som hensikt å øke fysisk aktivitet hos britiske kvinner:

World’s Toughest Job (cardstore by American Greetings) – god bruk av plot twist som forsterker inntrykket:

Dove Choose Beautiful – tydelig, og godt kommunisert budskap:

Konseptet ”Will It Blend?” er kanskje det mest viralt kjente innenfor videomarkedsføring, og har fått mye oppmerksomhet på grunn av sin høye underholdningsverdi og overraskelsesfaktor.

Det er som nevnt mange måter man kan bruke videomarkedsføring for sin bedrift, så man må velge en form som passer både produktene/tjenestene man selger og målgruppen til bedriften. Noen formater for videomarkedsføring er

  • Video på bedriftens nettside
  • YouTube-videoer i bannerannonser som man setter opp i AdWords
  • Direktesendt video på Facebook og Twitter
  • Tekstet video (mange ser videoer på for eksempel Facebook uten lyd)
  • Video i Link Ad på Facebook

Formatet og fortellerstilen i god videomarkedsføring er tilpasset budskapet i historien og hensikten med videoen. Under har jeg laget en liste med noen tips og kjennetegn ved god videomarkedsføring:

  • Lag gode historier
  • Lag underholdende videoer med en plot twist. Dette holder engasjementet og oppmerksomheten hos publikummet oppe gjennom hele videoen.
  • Spill på følelser, uten å overdrive. Videoen skal provosere og/eller inspirere til handling.
  • Bruk humor hvis det er passende for budskapet. Dette gjør dere mer folkelige, og derfor også mer troverdige
  • Del kunnskap og skap verdi
  • Knytt markedsføringen opp mot noe større i samfunnet for å få lojale kunder, som blant annet This Girl Can-kampanjen gjør.
  • Vis istedenfor å fortelle. Tilpass stilen til videoen etter innholdet, plattformen og formålet. Vertikal video er en økende trend, og kan gjøre seeropplevelsen på smarttelefoner enklere, da de holdes vertikalt til de fleste andre gjøremål. Men vær obs på at dette egner seg best på plattformer hvor det ikke blir tomrom rundt videoen når den ses vertikalt.
  • Lag hjelpsomme videoer som er knyttet opp mot målgruppens behov
  • Få kundeanbefalinger i videoform. Kundenes historier er mer overbevisende og troverdige enn bedriftens egne uttalelser.

Tips er hentet fra iProspect, Webgruppen og Hubspot. Les mer om god videomarkedsføring her, her og her.Lær mer om hvordan du går fra idé til ferdig videokampanje her.

Slik blir du flinkere til å google

Power Searching with Google gir deg tips til hvordan du kan optimalisere søkingen din og bruke Googles søkemotor på en bedre og mer effektiv måte.

Vi har fått en bloggoppgave av Arne Krokan, hvor vi skal skrive om Power Searching with Google. Jeg har laget en liste over 10 tips du kan benytte deg av neste gang du skal google noe.

1. Vær konkret

I stedet for å skrive [hvor finner jeg den beste sushien i Oslo] i søkefeltet på Google når du vil finne et nytt spisested, er det lurt å fjerne alle fyllordene som ikke har noen direkte relevans til svaret. Prøv heller å skrive [beste sushi Oslo] for å unngå å få opp alle treffresultatene til fyllordene. Da vil du få opp mer relevante, konkrete søkeresultater, og derfor spare mye tid.

2. Søk etter nyheter

Visste du at du kan filtrere søkeresultatene dine til å bare inkludere nyhetskilder? Ved å velge “nyheter” i fanen under søkefeltet etter du har skrevet inn spørsmålet/temaet ditt, filtrerer Google bort alle forumer og blogger for deg, slik at du bare sitter igjen med nyhetssaker om det aktuelle temaet. Dette er en veldig effektiv måte å fjerne upålitelige kilder, når du f.eks. skal skrive en skoleoppgave.

 

Skjermbilde 2016-02-15 kl. 16.12.13

3. Søk etter riktig filtype

Leter du etter en fil i et bestemt format, som f.eks. en PDF eller JPG-fil, kan du spare deg for mye leting ved å inkludere dette i søket ditt. Dette gjør du ved å skrive filetype:ønsketfiltypeher etter søket ditt, som f.eks. [Høyskolen Kristiania filetype:PDF] eller [Høyskolen Kristiania filetype:JPG]. Her skal det ikke være noe mellomrom mellom filtype, : og formatet. Det er også lurt å være obs på at tekster og presentasjoner ofte lagres i PDF, mens bilder gjerne publiseres som JPG/JPEG, når du skal søke etter dette.

4. Øk treffsikkerheten ved å bruke innstillinger for søket/search tools

Dersom du leter etter et bilde av et produkt eller objekt med en bestemt farge, kan det være veldig behjelpelig å benytte seg av “innstillinger for søket” under bildesøk. Da kan du blant annet velge å filtrere søkeresultatene dine etter en bestemt farge, noe som kan være smart dersom man f.eks. leter etter inspirasjon til emballasje til et nytt produkt og vet hvilken farge man vil bruke. På bildene under kan du se hvordan du enkelt kan tilpasset søket ditt, uten å endre søkeordet.

Vanlig bildesøk:

Skjermbilde 2016-02-15 kl. 16.40.16

Fargesøk:

Skjermbilde 2016-02-15 kl. 16.40.39

5. Eliminer resultater med uønskede ord

Ønsker du å vite mer om Vålerenga, men uten å få opp saker om VIF? Ved å sette et minustegn foran det uønskede ordet i søkefeltet [Vålerenga -VIF] slipper du å få opp søkeresultater som inneholder dette ordet, og vil dermed få mer relevante treff. Her skal det ikke være noe mellomrom mellom minustegnet og det uønskede ordet.

6. Bruk Google som konverteringsverktøy og kalkulator

Googles søkemotor kan gjøre langt mer enn å finne kilder til deg, den kan også regne selv. Dersom du f.eks. skal ut og reise til USA, og blir forvirret av at temperaturene i værmeldingen regnes i Fahrenheit, og ikke Celsius, kan du enkelt få Google til å konvertere dette for deg. Da skriver du f.eks. [92 Fahrenheit to Celsius] inn i søkefeltet, så kommer svaret opp slik:

Skjermbilde 2016-02-15 kl. 15.40.45

Du kan også gjøre det samme med mattestykker, ved å bruke * til ganging og / til deling, i tillegg til + og -. Her kan du f.eks. skrive [92*3] i søkefeltet for å finne ut hva 92 ganger tre er, og det skal ikke være noe mellom tallene i regnestykket og tegnet (*, /, +, -).

7.  Søk etter resultater i bestemte tidsrom

Skjermbilde 2016-02-15 kl. 17.16.28

Skjermbilde 2016-02-15 kl. 17.08.27

Skriver du en tekst, eller kanskje en skoleoppgave, og ønsker å vite hva som ble skrevet om temaet for 20 år siden? Under “innstillinger for søket” kan du velge å få opp søkeresultater med publiseringsdato i et spesifikt tidsrom, og kan igjen filtrere dette etter f.eks. nyhetssaker.

8. Søk med bilder

Skjermbilde 2016-02-15 kl. 17.00.58

Skjermbilde 2016-02-15 kl. 16.58.57

Lurer du på hvem den kjente personen på et bilde er, eller kanskje du ønsker samme bilde i en annen oppløsning til en sak du skal publisere? Ved å høyreklikke på et bilde du finner på nettet og velge “søk etter bilder i Google” vil du bli videresendt til Googles søkemotor og få opp alle versjoner av dette bildet som er publisert, samt tilhørende informasjon/tekst fra disse kildene.

9. Bruk keyboard shortcuts

Ved å bruke keyboard shortcuts/snarveier når du skriver, kan du spare utrolig mye tid. En keyboard shortcut er en kombinasjon av taster som trykkes samtidig for å utføre en oppgave (whatis.com), som f.eks. å kopiere, klippe ut og lime inn tekst. På Mac brukes hovedsaklig command-tasten, mens Windows bruker ctrl. Mine favoritter er disse:

  • Command + a = marker alt
  • Command + c = kopier
  • Command + x = klipp ut
  • Command + v = lim inn
  • Command + f = finn ord i teksten
  • Command + r = oppdater side
  • Command + t = åpne ny fane

Du finner en oversikt over shortcuts for Mac her og til Microsoft her.

10. Finn orddefinisjoner

Skjermbilde 2016-02-15 kl. 17.13.57

Finn raskt ut betydningen av et ord eller begrep ved å skrive inn [define], [definition] eller [definisjon] i søkefeltet sammen med ordet/begrepet. For definisjoner på norsk anbefaler jeg å skrive [snl] etter ordet/begrepet, for å få opp Store Norske Leksikons definisjon.

Interessert i å lære mer om googling? Ta kurset selv her, eller ta kurset for avansert søking her.

____________________________________________
Kilder:

http://www.powersearchingwithgoogle.com/ 

http://whatis.techtarget.com/definition/keyboard-shortcut 

 

Business Model Canvas – den beste malen for forretningsmodeller?

Business Model Canvas er en mal som enkelt gir et godt overblikk over forretningsmodellen til bedriften din, ved bruk av visuelle hjelpemidler og gode kategoriinndelinger.

Du trodde kanskje du visste hva en forretningsmodell er, men sannsynligheten er stor for at du har en helt annen oppfattelse enn sidemannen av hva dette begrepet egentlig innebærer. Og en forretningsmodell i dag vil mest sannsynlig se veldig annerledes ut fra en som ble utformet for ti år siden. Jeg skal se nærmere på Business Model Canvas, en mal for forretningsmodeller som blant annet har blitt anbefalt av Innovasjon Norge.

I gårsdagens forelesning forklarte Arne Krokan at en forretningsmodell eksempelvis kan være disse tre tingene:
– En måte å klassifisere bedrifter på, avhengig av måten de forholder seg til sitt økosystem
– En måte å klassifisere måter å tjene penger på
– En måte å klassifisere ulike typer aktiviteter

Ifølge Altinn skal en forretningsmodell beskrive hvordan en bedrift skaper, leverer og fanger verdier. Innovasjon Norge mener det er viktig at forretningsmodellen svarer på følgende spørsmål:
– Hva skal du levere?
– Hvem er kunden?
– Hvem er venner og konkurrenter?
– Hvordan skal du selge?
– Hvordan skal du ta betalt?
– Hvordan skal du levere?

For mens hensikten med forretningsideen din er å beskrive hva bedriften skal gjøre, skal forretningsmodellen beskrive hvordan det skal gjennomføres i praksis (Innovasjon Norge).

Men hva er egentlig Business Model Canvas? BMC er en mal for hvordan man kan sette opp en forretningsmodell, og er utformet av Alexander Osterwalder, grunnleggeren av https://strategyzer.com/. Modellen er delt inn i ni felt/kategorier, noe som gjør utfyllingen oversiktlig og derfor også lettere å bruke. Jeg tror det først og fremst er dette som gjør modellen så populær, for det gjør forretningsmodellen din både oversiktlig, enkel å fylle ut og litt gøy på grunn av den visuelle inndelingen. Vi mennesker elsker jo å gjøre livet enklere for oss selv (se f.eks: enklereliv.noprisjakt.no,og flybilligst.com).

Slik ser malen Business Model Canvas ut (se forslag til utfylling nederst i innlegget):

Disse ulike feltene/kategoriene skal gjøre det enkelt for deg og din bedrift å få en oversikt over deres kundesegmenter, verdiløfte, kanaler, kunderelasjoner, inntektsstrøm, ressurser, kjerneaktiviter, partnere og kostnader (Innovasjon Norge), og er mye lettere å forholde seg til en eldre maler på forretningsmodeller, som f.eks. Michael Porters verdikjede:

For en innføring i hvordan du kan fylle ut de ulike feltene, kan du ta en titt på videoen under:

Dersom du skulle være usikker på hvordan du på best mulig måte kan benytte deg av denne forretningsmodellen, holdes det også et nettkurs med innføring i hvordan du kan bruke modellen. Dette kan du lese mer om her.

Eksempel for utfylling:


 

Kilder:
https://www.altinn.no/no/Starte-og-drive-bedrift/Forberede/Planlegge/Hva-ma-jeg-tenke-igjennom/Hva-er-en-forretningsmodell/
http://www.innovasjonnorge.no/no/grunder/ideutvikling/slik-lager-du-en-forretningsmodell/#.VqID-fl5OVM
https://strategyzer.com/training/courses/business-models-that-work-and-value-propositions-that-sell
https://strategyzer.com/training/courses/business-models-that-work-and-value-propositions-that-sell

Resources


https://en.wikipedia.org/wiki/Business_Model_Canvas